Introduction
Bienvenue sur Pihemp.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données que Nous Collectons
Nous collectons plusieurs types d’informations, notamment :
• Données personnelles fournies par l’utilisateur :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et/ou de livraison
• Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées)
• Données techniques :
• Adresse IP
• Informations sur le navigateur et l’appareil
• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
• Données collectées via les cookies :
• Préférences utilisateur
• Données analytiques pour améliorer notre site et nos services
Comment Nous Utilisons Vos Données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter vos commandes et livrer vos produits.
• Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Garantir la sécurité et prévenir toute utilisation frauduleuse.
Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Votre consentement explicite (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
• L’exécution d’un contrat (par exemple, pour traiter vos commandes).
• Notre intérêt légitime (par exemple, pour améliorer nos services).
• Le respect de nos obligations légales.
Partage de Vos Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
• Nos prestataires de services, tels que les plateformes de paiement et de livraison, pour exécuter vos commandes.
• Des tiers autorisés, uniquement si la loi l’exige (par exemple, autorités fiscales).
• Des partenaires marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement.
Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
• Remplir les finalités décrites ci-dessus.
• Répondre à nos obligations légales (par exemple, conservation des factures pendant 10 ans).
• Respecter nos intérêts légitimes (par exemple, suivi des commandes).
Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@nbsdistribution.eu.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
• Les accès non autorisés.
• Les pertes ou destructions accidentelles.
• Les altérations ou divulgations non autorisées.
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement de notre site.
• Collecter des données analytiques pour améliorer nos services.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.
Transferts Internationaux de Données
Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place pour protéger vos informations, conformément au RGPD.
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
• Par e-mail : hello@nbsdistribution.eu
• Par courrier : venelle notre dame des champs 1, 1300 - Wavre Belgique
En utilisant Pihemp.com, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 01/12/2024